Modelářská firma ROCO před koncem roku 2024 oznámila svým zákazníkům, že od nich stáhne všechny modely Nightjet, kterému hrozí díky vysokému přehřátí elektrických komponent zahoření – uvedla firma na svých internetových stránkách a sociálních sítích. Jak již bylo nedávno uvedeno na tomto portále v jiném článku, kde se zabýváme nadměrným zahříváním dekodérů, tlumivek na DPS a samotné DPS, kdy následně dojde k poškození motoru který způsobí i následné poškození dekodérů. Tohle firma neřeší, a potichu všechny reklamace vyřizuje se svými prodejci.
Právě ROCO na vyhladovělém Českém trhu si od roku 2020, kdy uvedlo do prodeje první modely Bardotek a Brejlovců T478 v H0, poměrně slušně „mastilo“ kapsu, prakticky se tak děje doposud. Všechny zmíněné modely vyrábí firma ve Vietnamu, a hlavní prblémy jsou tlumivky ze kterých se začne kouřit, po nějaké době dojde k „zajetí“ modelu, a tedy buď máte štěstí model to ustojí a jezdí, v opačném případě spálený motor poškodí DPS s dekodérem.
Všechny tyto popsané problémy ROCO ale řeší zmíněnou reklamací, pokud je ale model už vyprodaný, máte prostě smůlu a dostanete peníze zpět. Systém, kdy kvantita válcuje kvalitu, ROCO naplňuje v celé šíři. Modely vyráběné ve Vietnamu pro Evropu, jsou bezproblémové – instaluje do nich kvalitenější 5P motory, modely T478 naopak mají 3P kazové motory ačkoliv je v minulosti firma delegovala jako kvalitnější.
Zmíněný vyhladovělý Český trh tak „spláchl“ prakticky všechno, tedy podle toho že vše má svého kupce. Rozhodně si ale nelze myslet, že model v cenové relaci 7500 až 8500 korun, je s kazovými motory to lepší co ROCO dokázalo vyrobit, nejde totiž o modely pro Evropu ale pro dvě země bývalého Československa. Podle třech námi oslovených prodejců v Česku, jsou reklamace Bardotek i Brejlovců u každého třetího až čtvrtého modelu – tedy s identickým poškozením motoru a dekodérů. ROCO tak v roce 2024 řešilo minimálně 176 reklamací modelů T478.
Naopak modely 372/371 vyráběné v Rumunsku jsou svojí montáží a elektrickou instalací to lepší, co v současné době pro Český trh firma vyrobila a stále vyrábí. Pochopitelně se s těmito modely „svezla“ i modelová řada 180/230 pro Německo, kde si pochoputelně ROCO nemohlo dovolit vyrobit špatný model. To i ACME umí v Asii kvalitu ohlídat a minimálně polovinu dekády dokáže snad pomalu vyrobit kvalitnější model než ROCO.
Je smutné, že ROCO bere nejspíš Česko jako dobré odbytiště všeho co vyrobí, a problémy s nadměrným zahříváním dekodéru a tlumivek na DPS nepřiznává, ačkoliv zmíněné modely mají vysoké procento reklamací, námi oslovení prodejci jsou pouze zlomek všech ostatních, kteří modely ROCO také prodávají. Výrobce logicky počet reklamovaných modelů T478 přiznávat nepotřebuje, protože v Německu se o tom na diskuzních serverech modelářů už ví, a tak firma našlapuje opatrně jen proto, aby si nevysekla ještě větší ostudu jako se zmíněným modelem Nightjet – ačkoliv problém možného zahoření je stejný.
Přímá úměra mezi nekvalitním modelem a počtem reklamací, je nutné reklamovat jakékoliv problémy s chodem motoru, zahřívání dekodéru a tlumivek, dokud výrobce problém nezačne promtně řešit a myslet si, že Český a Slovenský trh není už tak ochoten splachovat nekvalitní modely..
